중앙동주민센터는 주민들의 신속한 업무를 위하여 1월 말부터 순번발행기를 도입 설치하였다.

기존에 진행되었던 민원대기 방식

▲ 중앙동주민센터 순번발행기 설치로 민원불편사항 해소

은 대기인원 분배가 어려워 대기소요시간을 가늠 할 수 없을 뿐만 아니라 복합민원인 경우 대기시간이 연장되기도 하였다. 이러한 민원인들의 불편사항을 수렴하여 순번발행기를 설치하여 대기 인원 및 소요시간 등의 정보를 제공하여 민원대기 시간을 대폭 단축할 것이다.

또한, 순번발행기의 순번을 업무별로 나눠 발급함으로써 보다 신속하고 전문적인 민원업무를 처리할 수 있게 되었다. 등·초본, 인감증명서, 가족관계증명서, 어디서나민원처리, 출생/사망신고, 건축물대장 등은 제증명으로, 주민등록증 신규 및 재발급, 전입신고, 확정일자, 귀화, 농지원부 등은 주민등록으로 순번을 발행하면 된다.

고현진 중앙동장은 “이번 순번발행기 설치로 인해 민원인들이 보다 신속하고 편리하게 민원을 처리 할 수 있길 바란다.”며, “앞으로도 민원인의 불편사항을 바로바로 개선하도록 하겠다.”고 전했다.